Si estás buscando la plataforma perfecta para enviar newsletters, seguramente ya te has topado con Brevo (Antes Sendinblue) y Mailchimp. Ambas son opciones populares en el mundo del email marketing, pero ¿cuál es la mejor para tus necesidades? Vamos a hacer una comparativa detallada para que puedas tomar una decisión informada.
¿Qué es una newsletter y por qué es importante?
Antes de sumergirnos en la comparativa, hablemos de por qué una newsletter es tan relevante. Una newsletter es una herramienta poderosa para mantener a tu audiencia informada, generar tráfico hacia tu sitio web, y construir relaciones a largo plazo. Ya sea que tengas un pequeño blog o un negocio en crecimiento, el email marketing sigue siendo una de las estrategias más efectivas para comunicarte con tu público.
Ahora sí, vamos a lo que nos interesa: Brevo vs Mailchimp.
Introducción a Brevo y Mailchimp
Brevo (antes conocida como Sendinblue) es una plataforma que comenzó en Francia en 2012. Lo que la diferencia es que, además de email marketing, ofrece funciones adicionales como SMS marketing, automatización y un CRM (Customer Relationship Management). Brevo es conocida por su simplicidad y tarifas accesibles.
MailChimp, por otro lado, es un veterano en el mercado. Fundada en 2001, Mailchimp se ha ganado su fama como una plataforma intuitiva y amigable para los usuarios. Ofrece email marketing, automatización, diseño gráfico y hasta la creación de sitios web. Mailchimp tiene un enfoque todo-en-uno, pero, ¿eso significa que es mejor?
Facilidad de uso y experiencia del usuario
Cuando hablamos de herramientas para enviar newsletters, la facilidad de uso es crucial, especialmente si no eres un experto en tecnología.
Brevo: La plataforma es bastante fácil de usar y tiene una interfaz limpia y ordenada. El editor de campañas es intuitivo, y puedes arrastrar y soltar elementos para diseñar tu newsletter. Además, cuenta con una buena cantidad de plantillas prediseñadas que puedes personalizar según tu marca.
Mailchimp: Mailchimp también destaca en la facilidad de uso. Su editor drag-and-drop es fluido y tiene más opciones de personalización en comparación con Brevo. Sin embargo, algunas funciones avanzadas pueden ser un poco confusas para usuarios nuevos.
Veredicto: Ambos son bastante fáciles de usar, pero si buscas más flexibilidad en el diseño, Mailchimp podría tener una ligera ventaja. Sin embargo, si prefieres una interfaz más sencilla, Brevo es la opción ideal.
Precios: ¿Cuál es la mejor opción para tu bolsillo?
El precio es un factor determinante, especialmente si estás comenzando y necesitas una opción económica o gratuita.
Brevo: Lo bueno de Brevo es que ofrece un plan gratuito sin límite en la cantidad de contactos. Puedes enviar hasta 300 correos al día, lo que es útil para pequeños proyectos. Los planes de pago se basan en la cantidad de correos que envías, no en el número de contactos, lo cual es una ventaja si tienes una gran lista de suscriptores. El plan más básico empieza en $25 al mes para 20,000 correos.
MailChimp: MailChimp también tiene un plan gratuito, pero con un límite de 500 contactos y 1,000 correos al mes. Sus planes de pago comienzan en $13 al mes, y aumentan dependiendo de la cantidad de contactos y características adicionales que desees. Mailchimp puede volverse costoso rápidamente si tu lista crece.
Veredicto: Si tienes una lista de contactos grande y un presupuesto ajustado, Brevo es la mejor opción debido a su estructura de precios basada en correos enviados. Si prefieres un plan gratuito pero no tienes muchos contactos, Mailchimp puede servirte en el corto plazo.
Automatización y segmentación
El email marketing no es solo enviar correos masivos; la personalización y automatización son clave para obtener buenos resultados.
Brevo: Brevo ofrece automatización avanzada incluso en su plan gratuito. Puedes crear flujos de trabajo para enviar correos basados en comportamientos específicos, como cuando alguien abre un correo o hace clic en un enlace. También permite segmentar tu audiencia según criterios como la ubicación, intereses y más.
MailChimp: Mailchimp es conocido por su potente herramienta de automatización, pero las opciones más avanzadas están reservadas para los planes de pago. Puedes configurar campañas automatizadas para cumpleaños, carritos abandonados y más. En cuanto a segmentación, Mailchimp también ofrece una variedad de opciones y la capacidad de crear segmentos dinámicos.
Veredicto: En cuanto a automatización, ambos ofrecen funcionalidades robustas, pero Brevo se destaca al incluir herramientas avanzadas en su plan gratuito. Si eres un principiante que quiere explorar la automatización sin gastar demasiado, Brevo es una excelente opción.
Diseño y personalización de newsletters
El diseño es crucial para captar la atención de tu audiencia. Aquí es donde las plantillas y la personalización juegan un rol importante.
Brevo: Ofrece más de 60 plantillas prediseñadas que puedes personalizar a tu gusto. El editor es intuitivo y permite hacer ajustes sencillos. Sin embargo, las opciones de personalización son más limitadas si las comparas con Mailchimp.
Mailchimp: Mailchimp tiene una variedad más amplia de plantillas y opciones de diseño. Su editor de correo es flexible y permite agregar elementos como imágenes, videos y más. Además, cuenta con herramientas integradas para crear gráficos y logos.
Veredicto: Si el diseño es una prioridad para ti y buscas algo visualmente impactante, Mailchimp es la opción más completa. Sin embargo, Brevo cumple bien si no necesitas una personalización tan profunda.
Informes y análisis
No se puede mejorar lo que no se mide, así que los informes y análisis son clave para optimizar tus campañas.
Brevo: Ofrece informes detallados incluso en su plan gratuito. Puedes ver métricas como tasas de apertura, clics, y mapas de calor. Además, su herramienta de A/B testing es útil para probar diferentes versiones de tus correos.
Mailchimp: Mailchimp también tiene informes completos, con gráficos detallados y opciones para comparar campañas. Además, tiene integraciones con Google Analytics para obtener aún más datos.
Veredicto: Ambos ofrecen análisis detallados, pero Mailchimp tiene una ligera ventaja en cuanto a la visualización de datos y la integración con herramientas externas.
Integraciones y funcionalidades adicionales
Las integraciones son importantes si usas otras herramientas como CRM, redes sociales, o plataformas de e-commerce.
Brevo: Aunque tiene menos integraciones que Mailchimp, se conecta bien con herramientas populares como WordPress, Shopify, y WooCommerce. Además, cuenta con un CRM integrado y la opción de enviar SMS.
Mailchimp: Mailchimp tiene una lista más extensa de integraciones, incluyendo Shopify, WooCommerce, y más de 200 apps. También ofrece funcionalidades adicionales como creación de landing pages y publicaciones en redes sociales.
Veredicto: Si necesitas muchas integraciones y funcionalidades adicionales, Mailchimp es la opción más completa. Sin embargo, Brevo no se queda atrás y cubre lo esencial.
Atención al cliente
Cuando algo sale mal, es importante tener un buen soporte.
Brevo: Ofrece soporte por correo electrónico y chat en vivo, pero el acceso a soporte prioritario está disponible solo en los planes de pago.
Mailchimp: Mailchimp ofrece soporte por correo y chat, aunque los usuarios del plan gratuito solo tienen acceso al soporte durante los primeros 30 días. Los planes de pago incluyen soporte por chat y correo 24/7.
Veredicto: Ambos tienen opciones similares, pero Mailchimp podría ser más adecuado si valoras el soporte continuo y usas un plan pago.
Conclusión: ¿Cuál deberías elegir?
La elección entre Brevo (Antes Sendinblue) y Mailchimp depende de tus necesidades específicas, Vamos con el Brevo vs Mailchimp:
- Si estás empezando, tienes un presupuesto ajustado y necesitas funcionalidades avanzadas en automatización y CRM desde el inicio, Brevo es la mejor opción. Su plan gratuito y su estructura de precios escalables son ideales para pequeñas empresas y emprendedores.
- Si prefieres un diseño más flexible, integraciones variadas y funcionalidades adicionales como landing pages y gestión de redes sociales, Mailchimp es más adecuado, especialmente si estás dispuesto a pagar por sus planes premium.
En resumen, ambas plataformas son excelentes opciones para enviar newsletters, pero la decisión dependerá de qué aspectos valoras más: costo, facilidad de uso, diseño, o automatización. ¿Y tú, con cuál te quedas?
